Guida pratica aggiornata

Addolcitore non funziona: sale, rigenerazione e durezza

Consumo di sale, rigenerazione e durezza: i dati utili prima di chiamare assistenza.

Aggiornata il 21/07/2026 · A cura di Sportello Depuratori Italia

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Segnali che possono descrivere il problema

Non sono una diagnosi: servono a descrivere in modo concreto ciò che stai osservando.

Calcare tornato su rubinetti e doccia
Consumo di sale molto alto o nullo
Acqua nel tino sale
Rigenerazioni frequenti o rumorose

Cause possibili da verificare

Bypass o miscelazione regolati male
Programmazione non coerente con consumo e durezza
Ponte di sale o aspirazione salamoia da verificare
Resine, valvola o contatore da controllare

Cosa fare, in ordine

1Annota durezza in ingresso e uscita con metodo attendibile
2Controlla impostazioni visibili e storico delle rigenerazioni
3Fotografa livello del sale, display e collegamenti
4Chiedi una verifica di valvola, aspirazione e portata se il problema persiste

Documenti e prove da recuperare

Contratto, ordine, fattura o ricevuta di acquisto
Marca, modello e numero di serie dell’impianto
Garanzia, manuale e rapporti degli interventi eseguiti
Foto, video e cronologia dei contatti con venditore e assistenza

Domande frequenti

Perché non consuma sale?

Potrebbe non rigenerare, non aspirare salamoia, essere in bypass o avere impostazioni errate. Serve distinguere le ipotesi.

Il calcare prova che è guasto?

È un indizio, non una prova sufficiente. Misura durezza prima e dopo e considera la miscelazione impostata.

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